새로운 타겟을 찾는 크리에이터 지원하기

2024년 4월 30일

Instagram의 콘텐츠 랭킹 방식으로 인해 지금까지는 팔로워가 많은 크리에이터와 리포스트된 콘텐츠 수집자가 독창적인 콘텐츠를 만들지만 규모가 작은 크리에이터보다 추천에서 더 많은 사람에게 도달할 수 있었습니다. 모든 크리에이터가 보다 동등한 기회를 바탕으로 새로운 타겟에게 도달할 수 있도록 이러한 상황을 고치는 것이 중요하다고 생각합니다.


이를 위해 다음과 같은 네 가지 변경 사항을 적용합니다.

  • 규모가 작은 크리에이터의 콘텐츠가 더 많이 배포되도록 랭킹에 새로운 입력값이 도입됩니다.
  • 추천에서 리포스트 콘텐츠를 독창적인 콘텐츠로 대체합니다.
  • 리포스트된 콘텐츠에 원래 크리에이터로 연결되는 레이블을 추가합니다.
  • 콘텐츠 수집자를 추천에서 삭제합니다.

돌파구를 찾을 더 많은 기회

이전에는 추천 콘텐츠가 표시되는 곳에서 주로 계정의 팔로워들이 릴스를 이용하는 방식에 따라 릴스의 순위가 정해졌습니다. 이에 따라 팔로워가 가장 많은 계정의 도달 성과가 가장 높은 경우가 많았죠.


저희는 모든 크리에이터가 돌파구를 찾을 동등한 기회를 누릴 수 있도록 새로운 추천 콘텐츠 랭킹 방법을 모색했습니다. 이를 통해 적합한 모든 콘텐츠(예: 독창적이고 커뮤니티 가이드라인을 위반하지 않으며 워터마크가 표시되어 있지 않고 추천 가이드라인을 따르는 콘텐츠)가 이를 좋아할 것으로 예상되는 소수의 타겟에게 표시됩니다. 이때 타겟이 콘텐츠를 게시한 계정을 팔로우하는지 여부는 고려되지 않습니다. 이러한 타겟이 콘텐츠를 이용함에 따라 성과가 좋은 릴스들이 조금 더 광범위한 타겟에게 노출되고, 그중에서 가장 성과가 좋은 릴스들이 한층 더 광범위한 그룹에 노출되는 식으로 타겟이 늘어납니다. 앞으로 몇 달에 걸쳐 이 방법을 공개할 계획입니다.

독창적인 콘텐츠에 보상하기

독창적인 콘텐츠를 만드는 데는 많은 시간과 노력이 필요하므로 콘텐츠를 만든 사람이 기여를 인정받고 배포의 이점을 누려야 합니다. 이는 다른 계정에서 콘텐츠를 리포스트하더라도 마찬가지이죠. 이에 도움이 되도록 두 가지 업데이트를 발표합니다.


첫 번째로, Instagram에서 동일한 콘텐츠가 두 개 이상 발견되면 저희는 원본 콘텐츠만 추천합니다. 이렇게 되면 추천에서 원본 콘텐츠가 리포스트된 콘텐츠를 대체하게 됩니다. 원본 콘텐츠가 게시된 지 비교적 얼마 되지 않았으며 오디오와 시각적 신호를 바탕으로 콘텐츠가 일치함을 확신할 수 있는 경우에만 이 접근 방식을 취하게 됩니다. 상당한 편집을 통해 밈 또는 패러디 모음으로 재탄생되었거나, 새로운 보이스오버로 내레이션을 추가했거나, 반응을 표현하기 위해 리믹스한 경우 등 내용이 상당히 변경되었다면 콘텐츠를 대체하지 않습니다. 이러한 대체 조치는 Instagram이 콘텐츠를 추천하는 곳, 즉 탐색 탭, 릴스, 피드 내 추천에서만 적용됩니다. 콘텐츠 대체 시 저희는 원래 크리에이터에게 그 사실을 알립니다.


두 번째로, 리포스트된 콘텐츠가 발견되면 원래 크리에이터로 연결되는 레이블을 추가합니다. 이 레이블은 콘텐츠를 보는 모든 사람이 확인할 수 있습니다. 현재 레이블을 삭제하고 싶은 원래 크리에이터나 콘텐츠를 리포스트하는 계정은 해당 콘텐츠에서 점 3개 메뉴를 누르면 됩니다.

추천에서 콘텐츠 수집자 삭제하기

독창적인 콘텐츠에 보상을 제공하기 위한 노력의 일환으로, Instagram 전반에서 추천될 수 있는 자격을 박탈하여 콘텐츠 수집자들의 활동을 더 저지하고자 합니다. 앞으로 몇 달 내로 다른 Instagram 사용자가 만들어 자신이 직접 제작하지도 혹은 상당히 개선하지도 않은 콘텐츠를 반복적으로(최근 30일 안에 10회 이상) 게시하는 계정은 저희가 콘텐츠를 추천하는 곳에 노출되지 않습니다. 이러한 계정은 30일 기간 안에 10회 미만으로 리포스트하는 기준을 만족할 경우에만 추천될 수 있는 자격을 다시 얻을 수 있습니다. 수시로 계산되는 리포스트 횟수는 계정 상태를 사용하여 확인할 수 있습니다. 계정 상태를 통해 재고 요청을 제출할 수도 있습니다. 라이선스 계약을 맺었거나 콘텐츠 크리에이터로부터 명시적 허가를 얻은 것으로 확인된 게시자는 영향을 받지 않습니다.


사람들이 자신이 팔로우하는 콘텐츠 수집자 계정의 콘텐츠를 보게 되는 경우도 있는데요. 이 경우에도 아무런 영향이 없습니다. 또한 이러한 변경 사항은 다른 사용자의 지식재산권을 침해하는 콘텐츠의 게시를 금지하는 지식재산권 정책과 별도로 적용됩니다.


추천 가이드라인 및 자격 요건 이해하기

이러한 업데이트와 더불어 콘텐츠가 추천될 수 있는지 여부를 결정하는 그 밖의 요인들을 다시 한번 간단히 알려드립니다.

사람들이 새로운 콘텐츠를 발견하는 데 도움이 되도록 Instagram 내 많은 위치에서 추천 기능이 활용되고 있습니다. 덕분에 크리에이터는 팔로워가 아닌 사람들에게 발견될 수 있죠. Instagram의 커뮤니티 가이드라인을 위반하지는 않지만 민감하거나 부적절하거나 불쾌한 콘텐츠가 있을 수도 있습니다. 만 14세 이용자를 포함한 어린 이용자 등 전 세계 수많은 사람이 Instagram을 이용하므로 저희는 탐색 탭 및 릴스 탭과 같은 곳에 콘텐츠를 노출할 때 조심할 필요가 있습니다. 그래서 커뮤니티 가이드라인에 더해 추천 콘텐츠에 대해 높은 기준을 유지하기 위한 추천 가이드라인도 마련했습니다.


특정 카테고리에 속한 콘텐츠의 경우 저희 플랫폼에서 허용되지만 추천 대상에 포함되지 않을 수도 있습니다. 이는 다음과 같습니다.

  • 다음과 같이 안전한 커뮤니티를 조성하기 위한 Instagram의 기능을 저해하는 콘텐츠:
    • 자해, 자살 또는 섭식 장애를 다루는 콘텐츠나 죽음 또는 우울증에 관한 주제를 경시하는 콘텐츠.
    • 싸움과 같이 폭력을 묘사할 수 있는 콘텐츠.
    • 속이 다 비치거나 신체가 많이 드러나는 옷을 입은 사람의 사진과 같이 선정적인 콘텐츠.
    • 담배 또는 전자 담배, 성인용품 및 서비스 또는 처방 약물 등 특정 규제 제품의 사용을 홍보하는 콘텐츠.
  • 다음과 같이 건강 또는 금융에 관한 민감하거나 낮은 품질의 콘텐츠:
    • 미용 시술을 홍보하거나 묘사하는 콘텐츠.
    • 건강과 관련하여 과장된 주장을 포함하거나 그러한 주장에 기반하여 제품 또는 서비스(예: 기적의 치료제)를 판매하려고 시도하는 콘텐츠.
    • 급여일 대출과 같이 오해의 소지가 있거나 거짓 정보가 포함된 비즈니스 모델을 홍보하는 콘텐츠.
  • 법률, 선거 또는 사회적 주제 등과 관련되어 있을 수 있는 정치적 콘텐츠.
  • 낚시성 콘텐츠 또는 참여 유도를 위한 낚시성 콘텐츠 등 사용자가 일반적으로 좋아하지 않는 콘텐츠.
  • 실질적인 가치를 추가하지 않고 다른 소스에서 대부분을 재가공한 독창적이지 않은 콘텐츠 등 품질이 낮은 게시물과 관련된 콘텐츠.
  • 다음과 같이 허위 콘텐츠거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠:
    • 백신과 관련된 잘못된 정보 등 독립적인 팩트 체크 기관에서 거짓으로 판명된 주장이 포함된 콘텐츠.
    • 가짜 신분증 사용 관련 게시물을 공유하는 사람과 같이 허위 문서 사용을 조장하는 콘텐츠.

저희는 이러한 가이드라인을 위반하는 게시물을 콘텐츠 추천 채널을 통해 노출하지 않으려고 노력합니다. 저희 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 반복적으로 게시하는 계정의 경우 일정 기간 동안 추천 대상에서 제외될 수 있습니다. 위에 언급된 바와 같이 크리에이터는 계정 상태를 사용하여 추천 대상에서 제외될 수 있는 콘텐츠를 이해하고 계정에 영향을 미치는 콘텐츠를 삭제하고 착오가 있었다고 판단되는 경우 결정에 대해 재고 요청을 제출할 수 있습니다.


저희 가이드라인은 사람들의 선호도를 존중하기 위해 마련되었습니다. 저희는 사람들이 민감한 내용이 포함된 콘텐츠 관리 또는 정치 콘텐츠 관리 기능을 사용하여 추천에서 일부 카테고리에 속하는 콘텐츠를 얼마나 볼 것인지 제어할 수 있도록 조치했습니다.


이러한 변경 사항을 통해 Instagram을 모든 크리에이터가 돌파구를 찾을 동등한 기회를 누릴 수 있는 플랫폼으로 만들 수 있을 것으로 기대하며, 앞으로 몇 달 내로 크리에이터들이 이러한 변경 사항의 혜택을 경험하기를 바랍니다.