RESPOSTAS E ANÁLISES

Perguntas frequentes

Respostas para as perguntas mais frequentes feitas por criadores de conteúdo no Instagram, tudo em um só lugar.

Criadora de conteúdo usando uma touca azul e conferindo o seu smartphone.
CONTA

Perguntas mais recentes sobre contas

Como faço para verificar a minha conta?

Solicite a verificação no aplicativo e analisaremos a sua conta. Dica profissional: não há efeito viral ou contagem de seguidores específica definida para a verificação. Cada conta é analisada de forma ampla.

Qual é a melhor hora de publicar algo?

Quando o seu público está acordado e mais ativo. Use as suas análises para entender o comportamento dele.

Como e por que devo usar os guias do Instagram?

Para ajudar você a selecionar e inspirar os seus seguidores em relação a um tópico ou tema.

SEGURANÇA

Como manter a segurança e o bem-estar no Instagram

O que eu devo fazer se a minha conta for invadida?

Primeiro, não entre em pânico. Depois, realize algumas ações simples para proteger a sua conta. Tudo o que você precisa saber está na Central de Ajuda.

O que devo fazer se alguém estiver considerando suicídio ou autoagressão?

Se houver perigo imediato, ligue para a polícia ou outros números de emergência. Caso contrário, criamos uma lista de ações úteis que você pode realizar.

O que devo fazer se alguém estiver pedindo ou ameaçando compartilhar fotos ou vídeos que quero manter privados?

Isso é inaceitável e a pessoa deve ser responsabilizada. Denuncie-a para as autoridades da lei, para o Instagram e/ou bloqueie-a.

CRIAR

Suas dúvidas respondidas

Como responder a um comentário com um reel?

Basta tocar em Responder em qualquer comentário no seu reel e depois no ícone de câmera. O comentário aparecerá como uma figurinha, que você pode usar em um novo reel ou em um vídeo salvo no rolo da câmera.

Como faço para usar os recursos de som e áudio no Reels?

É possível usar os recursos Texto para fala e Efeitos de voz.

Onde o meu vídeo aparecerá no Instagram?

Quando você compartilha um vídeo no Instagram, uma prévia dele aparecerá no feed. O vídeo completo estará visível no feed, bem como na grade e na aba Vídeo do perfil.

Quem pode ver os meus vídeos?

A visibilidade dos seus vídeos depende das configurações de privacidade da sua conta.

Como faço para remover a prévia de um vídeo da grade do meu perfil?

Se você já carregou algum vídeo, poderá remover a prévia dele da grade do seu perfil. Para adicionar a prévia novamente, é necessário carregar o vídeo mais uma vez.

Posso responder a perguntas no meu story do Instagram durante uma sessão de perguntas e respostas ao vivo?

Sim, você e os seus seguidores podem digitar perguntas e respostas ao vivo no seu story. Vamos explicar como.

Posso arquivar vídeos ao vivo?

Sim, os vídeos ao vivo que você compartilha no Instagram são automaticamente salvos no seu Arquivo. Você poderá acessá-los por até 30 dias.

Como faço para denunciar um stream ao vivo?

Toque nos três pontos ao lado de Comentar na parte inferior da transmissão. Em seguida, toque em Denunciar ou Denunciar conteúdo inadequado.

Como faço para controlar quem pode responder aos meus stories?

Você pode controlar quem pode responder ao seu story. Isso é possível com alguns toques.

Como posso aproveitar os destaques dos stories para a minha marca?

Use a ferramenta Destaques nos Stories para mostrar aos visualizadores aquilo que eles realmente querem ver.

Como faço para saber quantas curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos o meu Story recebeu?

Basta tocar na sua foto do perfil na parte superior do feed ou do perfil. Você também pode deslizar para cima na imagem ou vídeo do Story.

Por que o Instagram não volta para o feed em ordem cronológica?

Desde que mudamos para o feed de classificação, uma publicação comum agora é visualizada por 50% mais seguidores do que no modelo cronológico.

A classificação do feed favorece vídeos em vez de fotos?

Seu feed é personalizado para você. Sendo assim, a classificação depende de como cada usuário usa o Instagram. Por exemplo, se você frequentemente assiste a muitos vídeos, isso será refletido no seu feed.

Se uma publicação receber muitas reações nos primeiros 30 minutos, ela terá melhor classificação?

Não, isso não é verdade!

GANHAR DINHEIRO

Como ganhar dinheiro no Instagram

Como faço para me qualificar para o uso de ferramentas promocionais e de monetização?

Você precisará seguir um conjunto de regras: as Políticas de Monetização para Parceiros do Instagram.

Como faço para começar a vender os meus produtos?

Antes de começar, verifique se você está qualificado. Supondo que sim, continue lendo para seguir o nosso guia passo a passo, que ajudará você a fazer as suas configurações rapidamente.

Como faço para saber mais sobre os recursos de monetização do Instagram?

São muitos para mencionar aqui. Clique abaixo para descobrir todos eles e saber como colocá-los em ação.

Preciso usar o rótulo de parceria paga para coisas como viagens gratuitas ou produtos dados como presente?

Sim, qualquer coisa recebida de parceiros de negócios conta. Não é preciso ser apenas dinheiro.

Como faço para permitir que marcas promovam as minhas publicações?

Você precisa conceder permissão para que as empresas vejam a opção de promover as suas publicações de conteúdo de marca. Depois, deve seguir algumas etapas.

Quantos selos os apoiadores podem comprar?

Eles podem comprar quantos selos quiserem, mas limitado a US$ 250 por vídeo ao vivo.

Quando receberei o meu primeiro pagamento dos selos ao vivo?

Quando você tiver pelo menos US$ 100 em ganhos, o seu pagamento será efetuado. Os pagamentos podem levar de um a sete dias úteis para chegar. Isso depende do seu banco.

Há uma taxa de transação aplicada à compra de um selo?

O Google e a Apple deduzem 30% de todas as compras no aplicativo em taxas. Atualmente, o Instagram não recebe nenhuma parte das taxas.

Como faço para marcar produtos?

É possível adicionar tags de compras no Instagram Reels, Live, Stories e em publicações de imagem e vídeo.

Posso marcar produtos durante um evento no Live?

Antes de transmitir ao vivo, é possível marcar até 30 produtos ou uma coleção para apresentar durante a transmissão. Também é possível fixar um produto por vez para colocá-lo em destaque durante a transmissão ao vivo.

Como faço para vincular a minha conta de criador de conteúdo a um perfil existente de loja?

Para vincular a sua conta empresarial à conta de criador de conteúdo, use as permissões para parceiro de compras. Com isso, um botão "Ver loja" será exibido no seu perfil e você poderá marcar produtos em nome da loja.

Como funciona o programa de afiliados?

Os criadores de conteúdo afiliados do Instagram ganham uma comissão por vendas feitas em etiquetas de produto nas publicações do feed e nos stories, bem como de produtos em destaque na loja deles.

Onde posso usar tags de afiliado?

Os criadores de conteúdo podem usar as etiquetas de produto de afiliados no feed, nos stories, em vídeos ao vivo e na própria loja.

E se eu já uso outra solução de afiliado? Ainda posso usar links de afiliados no Instagram?

Sim. Você pode usar várias redes de afiliados ao mesmo tempo. Dica profissional: a comissão será paga pelo link de afiliado que receber o último clique.

O que são as Lojas?

As Lojas são uma ótima maneira de editorializar e compartilhar produtos relevantes sazonalmente com o seu público. Saiba como criar uma loja e coleções dentro dela para apresentar os seus produtos favoritos.

Quais marcas e produtos posso marcar?

Novas marcas são integradas ao programa de afiliados do Instagram toda semana. Saiba como descobrir os produtos e as lojas no aplicativo.

Como faço para receber pagamentos?

Como um criador de conteúdo afiliado do Instagram, você receberá um pagamento quando ganhar comissões de pelo menos US$ 30. Todos os pagamentos serão emitidos com os ganhos que você receber na conta de pagamento definida nas nossas ferramentas de monetização.

Como receberei o pagamento das minhas assinaturas?

Os criadores de conteúdo receberão os pagamentos das assinaturas no dia 21 do mês seguinte. Isso alinhará os pagamentos de assinaturas com todos os outros pagamentos de produtos pagos pelo usuário.

Por exemplo, os pagamentos de ganhos no mês de março serão pagos em 21 de abril.

Este produto é o mesmo que as Assinaturas do Facebook?

Embora os produtos Instagram e Facebook ofereçam no momento alguns recursos semelhantes (por exemplo, Lives para assinantes), cada plataforma oferece recursos exclusivos separadamente.

Posso alterar o preço das minhas assinaturas depois de configurá-las?

É possível alterar o preço da sua assinatura e muito mais no menu de configurações de assinaturas.

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Confira a Central de Ajuda para obter mais respostas.