RESPUESTAS Y ESTADÍSTICAS
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas más frecuentes de los creadores en Instagram, en un solo lugar.
CUENTA
Preguntas más recientes sobre la cuenta
¿Cómo obtengo la verificación?
Solicita la verificación en la app y revisaremos tu cuenta. Consejo profesional: No hay un número de seguidores ni un nivel de viralidad específicos, sino que cada cuenta se revisa de manera holística.
¿Cuál es la mejor hora para publicar?
Cuando tu público esté despierto y tenga mayores niveles de actividad. Usa las estadísticas para conocer mejor los hábitos de tu público.
¿Cómo y por qué debería usar las guías de Instagram?
Para ayudarte a seleccionar el contenido e inspirar a tus seguidores en torno a un tema.
PROTÉGETE
Cómo protegerte y mantener tu bienestar en Instagram
¿Qué debo hacer si alguien hackea mi cuenta?
En primer lugar, no entres en pánico. Luego, puedes tomar algunas medidas sencillas para proteger tu cuenta. Todo lo que necesitas saber está en el servicio de ayuda.
¿Qué debo hacer si alguien está pensando en suicidarse o autolesionarse?
Si el peligro es inmediato, llama al 911. De lo contrario, consulta la lista que creamos con acciones útiles que puedes llevar a cabo.
¿Qué debo hacer si alguien me pide que comparta fotos o videos privados o me amenaza con hacerlo?
Este comportamiento no es aceptable y deberías hacer que la persona rinda cuentas de sus actos. Reporta el problema a las autoridades policiales, a Instagram y bloquea a la persona.
CREAR
Las respuestas a tus preguntas
Solo toca "Responder" en cualquier comentario a la izquierda en uno de tus reels y, luego, toca el icono de la cámara. El comentario aparecerá como un sticker que puedes usar en un reel que grabes o subir desde la galería. Puedes usar las funciones de texto a voz y efecto de voz. ¿Cómo responder un comentario con un reel?
¿Cómo uso funciones de sonido y audio en Reels?
Cuando compartes un video en Instagram, aparece una vista previa de él en el feed. El video completo podrá verse en el feed, en la cuadrícula de tu perfil y en la pestaña "Video" del perfil. La visibilidad de tus videos depende de la configuración de privacidad de tu cuenta. Si compartiste un video, puedes eliminar la vista previa de la cuadrícula de tu perfil. Si quieres volver a agregar la vista previa, deberás volver a subir el video. ¿En qué parte de Instagram aparecerá mi video?
¿Quién puede ver mis videos?
¿Cómo elimino una vista previa de un video de mi cuadrícula del perfil?
Sí, tus seguidores y tú pueden escribir preguntas y respuestas en vivo desde una historia. Te mostraremos cómo hacerlo. Sí, los videos en vivo que compartes en Instagram se guardan automáticamente en tu archivo, donde puedes acceder a ellos durante un máximo de 30 días. Toca los tres puntos que están junto a "Comentar" en la parte inferior de la transmisión y, luego, toca "Reportar" o "Reportar contenido inapropiado". ¿Puedo responder preguntas desde una historia de Instagram en una sesión de preguntas y respuestas en vivo?
¿Puedo archivar los videos en vivo?
¿Cómo reporto un stream en vivo?
Puedes controlar a quiénes les permites responder a tu historia con solo unos toques. Utiliza la herramienta de historias destacadas en Stories para mostrarles a los espectadores lo que realmente quieren ver. Solo tienes que tocar tu foto del perfil en la parte superior del feed o perfil y, luego, deslizar el dedo hacia arriba sobre la imagen o el video de tu historia. ¿Cómo controlo quién puede responder a mis historias?
¿Cómo puedo hacer que las historias destacadas sean más eficaces para mi marca?
¿Cómo puedo saber cuántos Me gusta y comentarios recibió mi historia, y cuántas veces se compartió y se guardó?
Desde que cambiamos al modelo clasificado, la publicación promedio la ve un 50% más de seguidores que con el modelo cronológico. El feed está personalizado para ti, así que, en realidad, depende de cómo usas Instagram. Si siempre miras muchos videos, eso se verá reflejado en tu feed. No, podemos confirmar que eso no es cierto.¿Por qué Instagram no vuelve al feed cronológico?
¿La clasificación del feed favorece más a los videos que a las fotos?
¿Si las publicaciones obtienen muchas reacciones en los primeros 30 minutos, figuran más alto?
GANAR DINERO
Gana dinero en Instagram
Debes cumplir con una serie de reglas, las Políticas de monetización para socios. Antes de empezar, asegúrate de cumplir con los requisitos. Asumiendo que los cumples, lee nuestra guía paso a paso que te ayudará a configurar todo rápidamente. Hay demasiadas para describirlas todas aquí, así que haz clic debajo para ver la lista completa y descubrir cómo puedes implementarlas. ¿Qué requisitos debo cumplir para usar la monetización y las herramientas promocionales?
¿Cómo empiezo a vender mis productos?
¿Dónde obtengo más información sobre las funciones de monetización de Instagram?
Sí; cualquier cosa que recibas de un socio comercial cuenta, ya sea dinero, productos o servicios. Para que las empresas puedan ver la opción de promocionar tus publicaciones con contenido de marca, primero debes otorgarles permiso. Luego, debes seguir una serie de pasos. ¿Necesito usar la etiqueta "Colaboración pagada" para cosas como viajes gratis o productos regalados?
¿Cómo puedo autorizar a las marcas a promocionar mis publicaciones?
Pueden comprar la cantidad de insignias que quieran, con un límite de gasto de 250 USD por cada video en vivo. Recibirás el pago una vez que hayas ganado al menos 100 USD. Luego, en función de tu banco, los pagos pueden tardar entre 1 y 7 días laborables. Google y Apple deducen el 30% de todas las compras en la app en concepto de comisión. Por el momento, Instagram no recibe ninguna parte de las comisiones. ¿Cuántas insignias pueden comprar los colaboradores?
¿Cuándo recibiré el primer pago por las insignias vendidas en los videos en vivo?
¿Se aplica alguna comisión por transacción cuando compras una insignia?
Las etiquetas de compra se pueden agregar a Instagram Reels, Instagram Live, historias y publicaciones con imágenes o videos. Antes de transmitir en vivo, puedes etiquetar hasta 30 productos o una colección que quieras destacar durante la transmisión. También puedes fijar un producto por vez mientras transmites en vivo para destacar el producto. Usa los permisos de socios de compras para vincular una cuenta comercial con tu cuenta de creador. De esta manera, el botón "Ver tienda" se mostrará en tu perfil y podrás etiquetar productos en nombre de la tienda. ¿Cómo etiqueto productos?
¿Puedo etiquetar productos durante un evento en vivo?
¿Cómo vinculo mi cuenta de creador con el perfil de una tienda preexistente?
Los creadores afiliados de Instagram reciben una comisión por las ventas realizadas a partir de las etiquetas de productos en las publicaciones del feed o las historias, y los productos que se muestran en sus tiendas. Los creadores pueden usar etiquetas de productos de afiliación en el feed, las historias y sus tiendas. Sí, puedes usar varias redes de afiliación al mismo tiempo. Consejo profesional: La comisión se paga por medio del enlace de afiliación que recibe el último clic. Las tiendas son una excelente forma de editorializar y compartir productos importantes de la temporada con tu público. Obtén más información sobre cómo crear una tienda y configurar colecciones dentro de ella para mostrar tus productos favoritos. Cada semana, se incorporan nuevas marcas al programa de afiliación de Instagram. Obtén información sobre cómo descubrir sus productos y tiendas en la app. Como creador de afiliación de Instagram, recibirás tu primer pago una vez que obtengas comisiones por al menos 30 USD. Todos los pagos se emitirán con los ingresos que recibas de la cuenta de pago que configuraste con las herramientas de monetización. ¿Cómo funciona la afiliación?
¿Dónde puedo usar las etiquetas de afiliación?
¿Qué sucede si ya uso otra solución de afiliación? ¿Igualmente puedo usar los enlaces de afiliación de Instagram?
¿Qué son las tiendas?
¿Qué marcas y productos puedo etiquetar?
¿Cómo recibo los pagos?
Los creadores recibirán los pagos por las suscripciones alrededor del día 21 del mes siguiente. De esta manera, los pagos por suscripciones se realizan junto con todos los demás pagos por productos de User Pay. Por ejemplo, los pagos por las ganancias generadas en el mes de marzo se realizarán el 21 de abril. Si bien los productos de Instagram y Facebook ofrecen algunas funciones similares (como los videos en vivo para suscriptores), cada plataforma tiene funciones diferenciadas. Puedes cambiar el precio de las suscripciones y mucho más desde el menú de configuración de las suscripciones. ¿Cómo recibiré los pagos por mis suscripciones?
¿Este producto es el mismo que las suscripciones de Facebook?
¿Puedo cambiar el precio de mis suscripciones una vez que las configure?
CÓMO SEGUIR
¿Aún tienes preguntas?
Consulta el servicio de ayuda para obtener más respuestas.
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