La content creator e istruttrice di fitness online Maddison Noel (@maddison.noel) spiega come usa Abbonamenti per promuovere connessioni più profonde con le persone abbonate condividendo contenuti esclusivi del dietro le quinte, suggerimenti su salute e benessere ed esperienze personali di vita.

Creare una community

Durante la pandemia, Maddison si è concentrata sulle relazioni con i suoi follower di Instagram. Pubblicava spesso Storie in cui augurava a tutti buona giornata e ricordava di mantenere una buona idratazione. Questi semplici gesti hanno contribuito a far crescere la sua community. Questa forma di contatto genuina e spontanea durante un periodo di per sé difficile è stata apprezzata dai follower rendendo Maddison un esempio con cui identificarsi. Il suo pubblico la contattava regolarmente per avere maggiori informazioni sull'allenamento, ricevere consigli su salute e benessere e trovare ispirazione per andare avanti. Quando Instagram ha lanciato Abbonamenti, Maddison ha subito riconosciuto la possibilità di guadagnare creando programmi di allenamento per i follower che chiedevano sempre più indicazioni.

Trovare una proposta di valore

Inizialmente, quando Maddison ha lanciato Abbonamenti, si è concentrata soprattutto sui programmi di allenamento pensando che quello fosse il modo migliore per offrire valore alle persone abbonate. Tuttavia, tramite i sondaggi per raccogliere feedback e i direct, i suoi follower hanno espresso il desiderio di ricevere informazioni più personali sulla sua vita. Maddison era bendisposta a condividere di più sulla sua storia, ma in uno "spazio esclusivo" dove potersi sentire al sicuro. Ha quindi cambiato la sua strategia e offerto ai follower un accesso esclusivo alla sua vita privata condividendo contenuti del dietro le quinte e avviando conversazioni significative con gli abbonati. Questo nuovo approccio l'ha aiutata a costruire una community di fan fedeli e affezionati, in quanto Maddison permette loro di accedere al suo quotidiano condividendo qualsiasi cosa, dalla sua giornata lavorativa nello studio di casa alle sue battaglie personali, come il lutto, l'aborto e il divorzio. Maddison dichiara: "Si è trattato di uno spazio in cui connettersi con le persone e solo il fatto di poter creare un ambiente dedicato è stata una parte incredibile e meravigliosa del legame che abbiamo instaurato grazie al mio abbonamento". Le informazioni e lo spazio esclusivo che ha condiviso hanno permesso a Maddison di sviluppare legami più profondi e una community più compatta.

Prendersi cura della community

I contenuti di Maddison in Abbonamenti coprono una vasta gamma di argomenti che spaziano da salute e fitness ai consigli per le avventure all'aria aperta, fino al lutto e la guarigione. Maddison crea contenuti su misura specificamente per gli abbonati assicurandosi che questi ultimi ricevano risposte ai commenti e ai DM, in modo da poter capire veramente cosa vogliono vedere. Questo rende la connessione più profonda e, al contempo, offre a Maddison nuove idee per i contenuti. I suoi impegni non le consentono di pubblicare regolarmente video in diretta riservati agli abbonati, pertanto opta per le Storie esclusive per consentire l'interazione in tempo reale, incoraggiando i feedback e il coinvolgimento.

Chiedere il feedback delle persone abbonate

Maddison chiede regolarmente ai suoi abbonati un contributo per dare forma ai suoi contenuti. Crea sondaggi nelle Storie e li coinvolge attraverso DM e commenti per capire che tipo di contenuti desiderano vedere maggiormente. Maddison dà molta importanza a questi feedback e riconosce il valore della coerenza, della partecipazione e della creazione di connessioni forti con gli abbonati. Grazie ad Abbonamenti, Maddison prova una sensazione di sicurezza e apertura, consapevole di stare interagendo con un gruppo di persone solidali e dedicate che hanno scelto di far parte del suo percorso. Nel tempo, Maddison non solo ha creato una community, ma una famiglia che condivide le gioie, le difficoltà e i successi di una vita all'insegna del fitness. Tramite Abbonamenti, Maddison continua a stabilire connessioni più profonde con la sua community intrattenendo conversazioni reali e incoraggiando le persone e mettere al primo posto i propri obiettivi di salute e benessere, Storia dopo Storia.

I 3 suggerimenti chiave di Maddison per aiutarti a far decollare Abbonamenti:

• Non avere paura di sperimentare: prova nuovi elementi e strategie e apporta modifiche in base a ciò che funziona meglio.
• Interagisci con la tua community: chiedi feedback e utilizzali, che si tratti di un'idea per un nuovo contenuto o di un argomento di interesse ai fini dell'abbonamento. Mantenendo il contatto con le persone tramite DM e commenti, ti farai davvero un'idea più precisa di cosa vogliono vedere e stabilirai legami più profondi con i tuoi abbonati.
• Metti gli abbonati al primo posto: dedica del tempo alla gestione degli abbonamenti, alla creazione di contenuti e a rispondere ai fan. È estremamente importante dare priorità alle persone e ai contatti che scelgono di spendere denaro per supportarti.