बेसबॉल खिलाड़ी जैक्सन ओल्सन ने कम उम्र में ही तय कर लिया था कि वे अपने बेसबॉल के लगाव को ही अपना पेशा बनाएँगे. हालाँकि, उस समय उन्हें यह अंदाज़ा नहीं था कि वे सोशल मीडिया का उपयोग करके इतने ज़्यादा फ़ैन्स से कनेक्ट कर पाएँगे और उन्हें प्रेरित कर पाएँगे. इसका अनुभव उन्हें 2022 में हुआ, जब जैक्सन ने रील्स क्रिएशन दोगुना कर दिया. Reels ने उन्हें शानदार तरीके से लॉन्च किया, जिससे उन्होंने अपने ब्रांड और बेसबॉल के लगाव के प्रति ईमानदारी को बरकरार रखते हुए अपनी ऑडियंस को छह गुना बढ़ाया–यह उनकी तरक्की की सिर्फ़ शुरुआत भर है.

परिणाम:

• 12 महीनों [31/03/22 - 31/03/23] में @j_olson2 अकाउंट के Instagram फ़ॉलोअर्स 6 गुना बढ़ गए
• पिछले 12 महीनों [31/03/22 - 31/03/23] में @j_olson2 अकाउंट पर 260 Instagram रील्स या हर हफ़्ते 5 रील्स पोस्ट की गईं
• पिछले 12 महीनों में @j_olson2 IG अकाउंट की Reels को 110 मिलियन से ज़्यादा बार चलाया गया है
• @j_olson2 अकाउंट की 60% ऑडियंस की उम्र 18 से 34 साल है

_{*CrowdTangle और Meta के डेटा पर आधारित. परिणाम दोहराए नहीं जा सकते और आम तौर पर अलग-अलग अनुमानित परिणामों में अंतर हो सकता है.}

स्ट्रेटेजी:

अगस्त 2020 में Reels के लॉन्च होने के बाद से, प्रकाशकों, सार्वजनिक हस्तियों और क्रिएटर्स, सभी के लिए स्पोर्ट्स लोकप्रिय विषय बना हुआ है. लोकप्रिय रील्स में गेम की हाइलाइट से लेकर गेम के बाद होने वाले इंटरव्यू तक सब शामिल हैं और यहाँ तक कि इनमें बेसबॉल के दौरान फ़ैन्स को परोसे जाने वाले खाने के रिव्यू भी शामिल हैं. जैक्सन ओल्सन तब से बेसबॉल खेल रहे हैं, जब वे प्राइमरी स्कूल में थे. उन्होंने बेसबॉल फ़ील्ड वाली फ़ोटो को फ़ीड पर पोस्ट करके पहली बार Instagram चलाना शुरू किया था.

हालाँकि, जैसा कि कभी-कभी होता है, एक बार जैक्सन को लगा कि सोशल मीडिया पर उनके फ़ॉलोअर्स की संख्या नहीं बढ़ रही है. तब, उन्होंने Reels को आज़माना शुरू किया. इसके तुरंत बाद, उनकी रील्स को अच्छी-खासी संख्या में व्यू मिलने लगे. इसलिए, उन्होंने ज़्यादा रील्स पोस्ट करना शुरू किया–हफ़्ते में चार या पाँच रील्स तक. वे कामयाब होते गए. उन्होंने बताया, “मुझे याद है कि मैं एक स्टेडियम का दौरा कर रहा था और जब मैं वहाँ से निकला, तो मेरे वहाँ पहुँचने से पहले तक जितने फ़ॉलोअर्स थे, उनमें 3000 फ़ॉलोअर्स और बढ़ गए थे”. तब उन्हें एहसास हुआ कि बड़ी संख्या में लोगों तक पहुँचने और कनेक्शन का दायरा बढ़ाने में Reels कितनी अहम हैं.

एक इंटरव्यू में, जैक्सन ने Instagram को बताया कि उनकी सोशल मीडिया स्ट्रेटेजी में कौन-सी चीज़ें शामिल हैं और अपने रियल-लाइफ़ फ़ैन्स तक पहुँचने के लिए Instagram कितना महत्वपूर्ण है.

खास दिलचस्पी को पहचानें

शुरू से ही, जैक्सन ने अपनी खास दिलचस्पी वाली चीज़ों के बारे में जानने को प्राथमिकता दी है. इसके साथ ही, वे अन्य चीज़ों को आज़माने के लिए भी तैयार रहते थे. हाँ, वे बेसबॉल खिलाड़ी हैं और दुनिया भर में इसके लिए जाने जाते हैं (इस पर और जानकरी आगे दी जाएगी). हालाँकि, वे जानते थे कि अगर वे अपनी अन्य दिलचस्पियों–खाना, म्यूज़िकल थिएटर–को इस तरीके से शेयर करेंगे, जो उनके असली व्यक्तित्व को दिखाए, तो यह उनकी ऑडियंस को पसंद आएगा.

उन्होंने कहा, “मेरी ऑडियंस बेसबॉल प्रेमी है, लेकिन उन्हें खाने से भी प्यार है और म्यूज़िकल से भी. इसलिए, जब मैं अपने पसंदीदा म्यूज़िकल से अपना पसंदीदा गाना शेयर करता हूँ और रील में उसका उपयोग करता हूँ, तो लोग मुझे बेहतर तरीके से जान पाते हैं, वे मुझे जान पाते हैं”.

खुद को खुलकर बयान करें

हालाँकि, Reels से उन्हें उम्मीद से बढ़कर तरक्की मिली है, लेकिन जैक्सन अपनी ऑडियंस से कनेक्ट करने के लिए Instagram के सभी फ़ीचर्स का भरपूर उपयोग करते हैं. इनमें स्टोरीज़ उनकी पसंदीदा हैं.

उन्होंने कहा, “तीन सालों में, मुझे नहीं लगता कि मैंने एक भी दिन [स्टोरीज़ पर] पोस्ट न किया हो”. उन्होंने कहा कि उनकी रील्स अक्सर हँसी-मज़ाक वाली होती हैं, उनमें भरपूर मनोरंजन होता है और उन्हें लगभग कुछ ऐसा लगता है, जैसे वे अपना कोई किरदार निभा रहे हैं. स्टोरीज़ ऐसी जगह है, जहाँ वे खुद को खुलकर बयान करते हैं और अपने हर दिन की छोटी मगर मज़ेदार जानकारी शेयर करते हैं. इससे उनके फ़ैन्स को उन्हें ज़्यादा जानने में मदद मिलती है और फ़ैन्स उनसे और भी ज़्यादा कनेक्टेड महसूस करते हैं.

फ़ैन कनेक्शन का खयाल रखें

जैक्सन ने कहा कि स्टोरीज़ में नया कंटेंट शेयर करने की आसान तरकीब है कि फ़ैन की उन स्टोरीज़ को रीपोस्ट किया जाए, जो गेम के दौरान बनाई गई हैं. साथ ही, उन्होंने कहा, अपने सोशल मीडिया फ़ैन्स को अपनी असल ज़िंदगी के फ़ैन्स के तौर पर देखना रोमांचक अनुभव है. चूँकि, वे अपने DM और अपनी पोस्ट में फ़ैन्स के कमेंट पर खास ध्यान देते हैं, इसलिए उन्होंने गौर किया कि ऐसे कुछ कमेंट और मैसेज जो वे Instagram पर पढ़ते हैं, उनमें से कुछ फ़ील्ड में उनके सामने ठीक वैसे ही दोहराए जाते हैं.

“मेरे फ़ॉलोअर्स सिर्फ़ सोशल मीडिया पर ही नहीं, बल्कि असल ज़िंदगी में मेरे फ़ॉलोअर्स हैं और जब वे मुझे बताते हैं कि उन्हें मुझे देखकर बेसबॉल खेलने में दिलचस्पी जगी है या उनके बच्चे बेसबॉल खेलते हैं, तो मुझे एहसास होता है कि मैं लोगों को प्रेरित कर रहा हूँ”.

अपने मन की सुनें

जैक्सन के कंटेंट प्रोडक्शन और प्रोग्रामिंग स्ट्रेटेजी का मूलमंत्र है कि प्लान करने के बजाय कंटेंट को नैचुरल रखें. उन्होंने कहा, “मैं सोशल मीडिया पर कोई ड्राफ़्ट नहीं बनाता”. उनका मानना है, “अगर आप कोई आइडिया आने पर तुरंत उस पर काम नहीं करते हैं, तो आप मौका गँवा देंगे. अपने मन की सुनें. जैसे कि आज सुबह मुझे एक म्यूज़िक सुनाई दिया और मैं जानता था कि अगर आज मैंने अपने कोच के साथ इस ट्रेंडिंग म्यूज़िक [म्यूज़िक लाइब्रेरी से] का फ़ायदा नहीं उठाया, तो मुझे यह मौका फिर नहीं मिलेगा. अपने आइडिया पर आपको तुरंत अमल करना होगा”.

उन्होंने बताया “लक्ष्य तय करना और उन्हें किसी तय समय में हासिल करने का प्लान बनाना मेरे लिए थकावट भरा काम है. जब मैं अपने मन की सुनता हूँ, तो मेरा उत्साह बना रहता है”.

फ़ैन्स का उत्साह बढ़ाएँ

Reels और स्टोरीज़ के अलावा, जैक्सन Instagram पर लाइव जाते हैं, आम तौर पर गेम शुरू होने से पहले, जब वे अपनी यूनिफ़ॉर्म में होते हैं और माहौल जोश से भरा होता है.

उन्होंने कहा, “मैं अपनी पर्सनैलिटी दिखाने के लिए लाइव जाता था, लेकिन तब मुझे एहसास हुआ कि मैं अपने लाइव जाने के अनुभव को खास बनाना चाहता हूँ”. उन्होंने खुद को अपने फ़ॉलोअर्स की जगह रखकर विचार किया, अगर वे रोज़ाना मेरे Live देखेंगे, तो वे इससे ऊब जाएँगे. “मैं चाहता हूँ कि जब मैं लाइव जाऊँ, तो मेरे Live के लिए मेरी ऑडियंस में भरपूर उत्साह और जोश दिखाई दे”.

इनसाइट पर ध्यान दें

अपने फ़ैन्स को ठीक से समझने के लिए उनके साथ रियल-लाइफ़ इंटरैक्शन करने के साथ ही, जैक्सन Instagram ऐप में इनसाइट का उपयोग करते हैं, ताकि वे बेहतर तरीके से समझ सकें कि उनके फ़ॉलोअर कौन हैं, उन्हें किन चीज़ों में दिलचस्पी है और वे किन चीज़ों को ज़्यादा देखना चाहेंगे.

उन्होंने कहा, “डेमो डेटा को देखते हुए, मुझे पता है कि मेरे जितने फ़ॉलोअर पुरुष हैं, उतनी ही महिलाएँ भी मुझे फ़ॉलो करती हैं. मुझे यह भी पता है कि जहाँ मेरे ज़्यादातर फ़ॉलोअर अमेरिका में रहते हैं, वहीं, मेरे कई फ़ॉलोअर दुनिया भर में फैले हुए हैं. साथ ही, मैं यह देखता हूँ कि जब मैं Live जाता हूँ, तो मेरे यह पूछने पर 'मुझे बताएँ कि आप कहाँ से हैं' बहुत अलग-अलग जवाब मिलते हैं. जहाँ भी बेसबॉल लोगों का पसंदीदा खेल है, मुझे वहाँ से किसी न किसी व्यक्ति के कमेंट मिलेंगे”.

जुनून से लेकर बिज़नेस तक

जैक्सन को तेज़ी से मिलने वाली तरक्की ने बेसबॉल और सोशल मीडिया के लिए उनके लगाव को फ़ुल-टाइम बिज़नेस में बदल दिया, जिसका ज़्यादातर श्रेय ब्रांड डील्स को जाता है. उन्होंने बताया कि ब्रांड DM और उनके मैनेजर के ज़रिए उनसे संपर्क करते रहे हैं, ताकि वे कोलेबरेशन के लिए अपनी दिलचस्पी दिखाएँ. सबसे पहले वे अपने मैनेजर और दिलचस्पी दिखाने वाले ब्रांड से सभी चीज़ों पर विचार करके सहमति जताते हैं, ताकि यह पक्का हो सके कि डील में शामिल सभी लोगों को इस बारे में पता हो कि Instagram पर उनके और उनके ब्रांड के लिए कौन-सी चीज़ें भरोसेमंद हैं.

उन्होंने कहा, “जब मैं खुद को वैसा ही दिखाता हूँ जैसा मैं हूँ, जब मैं मज़ाकिया और खुशनुमा अंदाज़ दिखाता हूँ, तो मेरे वीडियो पर ज़्यादा व्यू मिलते हैं. वीडियो को बूस्ट किए बिना भी”. उन्होंने बताया कि एक ब्रांडेड वीडियो को हाल ही में 100 हजार व्यू मिले हैं, सिर्फ़ इसलिए कि उन्होंने उस कंटेंट को ब्रांड के साथ मर्ज कर दिया, जिसे वे ब्रांड के बिना भी पोस्ट करते.

कोलेबरेशन बहुत अहम है

जैक्सन जिस बेसबॉल टीम में खेलते हैं, वह टीम सोशल मीडिया को प्राथमिकता देती है और जानती है कि टीम के खिलाड़ियों का अपने फ़ैन्स तक पहुँचना और उनके साथ ऑथेंटिक तरीके से एंगेज करना कितना अहम है. अपने बेपरवाह व्यक्तित्व को दिखाते हुए– उनका कहना है, “आप जैसे हैं, खुद को वैसा दिखाने से झिझकें नहीं”–उन्होंने अपनी टीम के साथियों को भी ऐसा करने के लिए प्रेरित किया है. अब Instagram पर कोलेबरेशन करने के लिए उनके पास उनकी टीम के साथी हैं, वे लोग जो उन्हें ज़्यादा क्रिएटिव होने की आज़ादी देते हैं और जिनकी दिलचस्पी उनसे मिलती-जुलती है.

उन्होंने कहा, “जब आपकी जान-पहचान के लोग भी कंटेंट पोस्ट करते हैं, तो यह बेहतर होता है कि आप अकेले पोस्ट करने के बजाय उनके साथ कोलेबरेट करें”.

जैक्सन ओल्सन के Reels के लिए अहम सुझाव: तरीका बताने वाली गाइड

• जुड़ाव: मैं हमेशा सोचता हूँ, क्या मेरा कंटेंट देखने वाले लोग उससे जुड़ाव महसूस कर पाएँगे? क्या उनके साथ भी ऐसा कुछ हुआ है?
• मज़ाकिया अंदाज़: मैं आम तौर पर स्किट (व्यंग्य वाले वीडियो) पोस्ट करता हूँ. मैं अपना मज़ाक उड़ाता हूँ, ताकि लोग मुझसे कनेक्ट कर सकें और उन्हें याद रहे कि मैं अपने आपको बहुत गंभीरता से नहीं लेता.
• तेज़ी लाएँ: मैं शुरू के कुछ सेकंड में ही दिखा देता हूँ कि कंटेंट किस बारे में है. मैं चाहता हूँ कि लोगों को पता रहे कि वे क्या देखने वाले हैं, उन्हें कैसा कंटेंट मिलने वाला है.
• कैप्शन: मैं आम तौर पर स्क्रीन पर दिखाए जाने वाले टेक्स्ट का उपयोग करता हूँ, ताकि सभी को बात समझ आए और सभी तक बात पहुँच जाए.
• जैसे हैं, वैसे दिखें: मैं आम तौर पर अपने बारे में और अपने परिवार से जुड़ी चीज़ें शेयर करता हूँ.
• सरप्राइज़ करने वाली एंडिंग: मैं वीडियो की एंडिंग पर हमेशा ध्यान देता हूँ. सरप्राइज़ करने वाली एंडिंग शामिल करने से कोई व्यक्ति वीडियो को एक से ज़्यादा बार देख सकता है. लोगों को पैसा-वसूल एंटरटेनमेंट मिलना चाहिए.