I canali broadcast sono diventati un modo popolare con cui i creator interagiscono direttamente con la loro community su Instagram. I creator e i loro fan si scambiano oltre 1,5 miliardi di messaggi sui canali ogni mese, ma fino a poco tempo fa i fan potevano partecipare alle conversazioni solo mettendo "Mi piace" o reagendo ai messaggi.

Pertanto, siamo entusiasti di presentare gli ultimi aggiornamenti dei canali che ti aiuteranno a capire meglio il tuo pubblico più fidelizzato e a collaborare con i tuoi fan a un livello più profondo. In fondo, le conversazioni più significative sono quelle a cui partecipano tutti. Ecco le novità:

• Risposte: offri ai fan un modo per interagire tra loro e con i tuoi messaggi.
• Prompt: avvia conversazioni nel tuo canale con domande e risposte e comunicazioni giornaliere.
• Insight e best practice: scopri cosa funziona e ottieni suggerimenti utili per raggiungere i tuoi obiettivi.

Le risposte ti consentono di sentire direttamente l'opinione dei tuoi fan

Le risposte ti danno la possibilità di avere delle vere e proprie conversazioni sul tuo canale. I fan possono rispondere ai messaggi e rispondersi tra loro, mantenendo il focus sui tuoi contenuti.

Tutte le risposte sono raggruppate ordinatamente all'interno dei messaggi, in modo da mantenere gli argomenti organizzati e rendere più facile per i fan orientarsi nel canale. Come per i commenti, puoi eliminare o segnalare qualsiasi risposta.

Ecco come attivare le risposte:

1. Tocca il nome del tuo canale nella parte superiore del canale.
2. Seleziona Controlli del canale.
3. Abilita l'impostazione Consenti ai membri di rispondere ai messaggi.

I prompt avviano le conversazioni

Avviare una conversazione può essere difficile, ma ora non devi più partire da zero. I prompt suscitano entusiasmo nel canale perché offrono ai fan argomenti a cui rispondere nonché la possibilità di connettersi tra loro.

Rompi il ghiaccio scegliendo tra gli argomenti suggeriti o crea un prompt personalizzato in linea con l'atmosfera del tuo canale. I fan possono rispondere entro 24 ore con messaggi di testo o foto e mettere "Mi piace" alle loro risposte preferite.

Suggerimento per i professionisti: tenere d'occhio i "Mi piace" è un modo efficace di scoprire gli argomenti più popolari.

Come creare un prompt:

1. Accedi al tuo canale.
2. Tocca +.
3. Seleziona Prompt.

Sia che tu chieda ai fan di condividere i loro consigli sui ristoranti o un breve momento della loro giornata, i prompt contribuiscono a rendere il canale uno spazio collaborativo. Inoltre, quando rispondi alla risposta di un tema, il tuo messaggio sarà condiviso anche nel canale principale, offrendo a tutti un motivo per tornare a visitarlo.

Insight e best practice favoriscono la crescita

Oltre a nuovi modi per interagire con i fan nei canali, stiamo implementando metriche come il numero totale di interazioni, le condivisioni delle Storie e i voti nei sondaggi per aiutarti a monitorare le prestazioni dei tuoi contenuti e a capire quali sono quelli più apprezzati.

Ti aiutiamo anche a ottenere il massimo dal tuo canale con indicazioni e best practice personalizzate. Scegli un obiettivo per il tuo canale e ti indicheremo azioni specifiche per raggiungerlo. Ad esempio, sapevi che puoi raggiungere tutti i tuoi fan contemporaneamente su Facebook e Instagram? Ti basta aggiornare le impostazioni per condividere automaticamente i messaggi del tuo canale in entrambi i luoghi.

Ecco come accedere agli insight e alle best practice:

1. Tocca il nome del tuo canale nella parte superiore del canale.
2. Seleziona Prestazioni del canale.
3. Per vedere gli insight dettagliati, tocca Mostra tutto.

Le risposte, i prompt e gli insight sul canale sono disponibili a livello globale a partire da oggi. Per sapere di più sui canali, l'idoneità e le funzioni disponibili, visita il nostro Centro assistenza.