Les canaux de diffusion sont devenus un outil populaire auprès des Creators pour interagir directement avec leur communauté sur Instagram. Les Creators et leurs fans échangent plus de 1,5 milliard de messages sur les canaux chaque mois ! Mais jusqu’à très récemment, les fans pouvaient participer à la discussion uniquement en aimant les messages et en y réagissant.

Voilà pourquoi nous sommes ravi·es de vous présenter les dernières mises à jour des canaux qui vous permettront de mieux comprendre votre audience la plus fidèle et de tisser des liens plus forts avec elle. Après tout, les conversations sont plus intéressantes lorsque tout le monde peut réellement participer. Voici les nouveautés :

• Réponses : donnez aux personnes qui vous suivent la possibilité d’échanger avec vous et entre elles.
• Invites : donnez vie à vos conversations dans votre canal grâce à des questions/réponses et à des échanges quotidiens.
• Statistiques et recommandations : découvrez ce qui fonctionne et recevez des conseils utiles pour atteindre vos objectifs.

Les réponses permettent à vos fans de s’exprimer directement

Les réponses vous permettent de mettre en place de vrais échanges conversationnels dans votre canal. Les fans peuvent répondre aux messages et discuter, tout en se concentrant sur votre contenu.

Toutes les réponses sont imbriquées parfaitement dans vos messages. Les sujets sont donc organisés et vos fans peuvent facilement trouver leur place dans votre canal. Et tout comme avec les commentaires, vous pouvez supprimer ou signaler n’importe quelle réponse.

Voici comment activer les réponses :

1. Appuyez sur le nom de votre canal en haut de celui-ci.
2. Sélectionnez Commandes des canaux.
3. Activez l’option Autoriser les membres à répondre aux messages.

Les invites donnent vie à vos conversations

Entretenir la conversation peut s’avérer difficile, mais désormais, vous ne partez plus de zéro. Les invites créent le buzz dans votre canal en donnant à vos fans du contenu qui les fait réagir, et en retour, la possibilité d’échanger avec la communauté.

Lancez la conversation en choisissant un sujet parmi les thèmes suggérés ou créez une invite personnalisée adaptée au style de votre canal. Vos fans peuvent répondre avec du texte ou des photos pendant 24 heures et aimer leurs réponses préférées.

Conseil de pro : gardez un œil sur les mentions J’aime pour voir les tendances.

Voici comment créer une invite :

1. Accédez à votre canal.
2. Appuyez sur +.
3. Sélectionnez Invite.

Que vous demandiez à vos fans de vous recommander un restaurant ou de partager un moment de leur journée, les invites alimentent l’aspect collaboratif de votre canal. Lorsque vous répondez à une réponse à une invite, votre message est également partagé dans le canal principal, donnant une raison à tout le monde de venir discuter.

Les statistiques et les recommandations favorisent votre développement

En plus des nouvelles manières d’interagir avec vos fans sur les canaux, nous lançons des indicateurs tels que le nombre total d’interactions, de partages de story et de votes à des sondages. Ils vous permettront de suivre les performances de votre contenu et de découvrir ce qui fonctionne vraiment.

Nous vous aiderons également à exploiter au maximum votre canal grâce à des conseils et à des recommandations personnalisés. Définissez un objectif pour votre canal et nous vous indiquerons les actions précises à effectuer pour l’atteindre. Par exemple, savez-vous que vous pouvez toucher l’ensemble de vos fans en une seule fois sur Instagram et Facebook ? Mettez simplement à jour vos paramètres pour partager automatiquement les messages de votre canal aux deux endroits.

Voici comment accéder aux statistiques et recommandations :

1. Appuyez sur le nom de votre canal en haut de celui-ci.
2. Sélectionnez Performance du canal.
3. Pour afficher les statistiques détaillées, appuyez sur Voir tout

Les réponses, les invites et les statistiques de canal sont déployées dans le monde entier dès aujourd’hui. Pour en savoir plus sur les canaux, y compris en matière d’éligibilité et de fonctionnalités, consultez nos pages d’aide.